Senin, 09 FEBRUARI 2026 • 10:51 WIB

Cara Memulihkan Chat WhatsApp yang Hilang dengan Mudah

Author

Fiddy Anggriawan

Kehilangan riwayat percakapan di WhatsApp seringkali membuat pengguna merasa panik, terutama saat informasi penting atau kenangan berharga ikut hilang.

Namun, ada kabar baik; pesan-pesan tersebut biasanya masih dapat diselamatkan melalui proses pemulihan data jika dilakukan dengan benar.

Persiapan Sebelum Memulai Pemulihan

Sebelum melakukan pemulihan, penting bagi pengguna untuk memastikan bahwa mereka memiliki data cadangan yang relevan. Menu Setelan, Chat, dan Cadangan Chat dapat diakses untuk memeriksa tanggal cadangan yang ada.

Tanggal cadangan harus lebih lama dari waktu kehilangan pesan. Jika cadangan terbaru dilakukan setelah pesan dihapus, kemungkinan besar pesan tersebut tidak akan bisa dipulihkan lagi.

Panduan Pemulihan untuk Pengguna Android dan iPhone

Untuk memulai pemulihan data pada perangkat Android, pengguna perlu menghapus aplikasi WhatsApp dari ponsel. Proses ini tidak akan menghapus akun, tetapi harus terhubung ke internet dengan stabil sebelum menginstal ulang aplikasi.

Setelah menginstal ulang WhatsApp melalui Google Play Store, pengguna perlu masuk dengan nomor telepon yang sama dan melakukan verifikasi menggunakan kode OTP dari SMS. Setelah verifikasi, WhatsApp akan mencari cadangan di Google Drive secara otomatis.

Pengguna hanya perlu menekan opsi Pulihkan saat notifikasi muncul untuk mengembalikan chat yang hilang.

Pentingnya Cadangan dan Kendala Pemulihan

Pengguna Android juga dapat melakukan pemulihan via cadangan lokal jika cadangan di Google Drive tidak tersedia. Mereka harus mencari folder WhatsApp > Databases dan mengubah nama file sesuai tanggal relevan.

Berbeda dengan pengguna Android, iPhone tidak memiliki fitur pemulihan lokal. Keberhasilan pemulihan bergantung sepenuhnya pada ruang yang tersedia di iCloud dan izin aplikasi untuk mengakses iCloud Drive.

Untuk menghindari kehilangan data di masa depan, pengguna disarankan untuk mengatur frekuensi cadangan harian serta memastikan penyimpanan cloud cukup untuk data yang perlu disimpan.