Jumat, 05 DESEMBER 2025 • 19:05 WIB

Gangguan Layanan Cloudflare: Ribuan Pengguna di Indonesia Terpengaruh

Author

Fiddy Anggriawan

Layanan Cloudflare mengalami masalah signifikan pada Jumat sore, 5 Desember 2025, membuat sejumlah website dan aplikasi populer di Indonesia tidak dapat diakses dengan baik.

Di antara platform yang terdampak terdapat Canva, Zoom, dan Valorant, menyebabkan frustrasi bagi pengguna di berbagai wilayah.

Detail Gangguan yang Dihadapi

Masalah yang terjadi pada layanan Cloudflare paling banyak dialami di Pulau Jawa, dengan laporan terbatas dari Kalimantan dan Sulawesi. Berdasarkan data dari Down Detector, pada puncak gangguan, sebanyak 365 laporan masuk sekitar pukul 16:10 WIB.

Dari total laporan tersebut, 43% menyatakan kesulitan masuk ke aplikasi, 42% melaporkan masalah koneksi server, dan 15% terkait akses situs web. Hal ini menunjukkan bahwa permasalahan ini bersifat luas dan mempengaruhi berbagai aspek pelayanan dari platform yang memanfaatkan Cloudflare.

Dengan banyaknya aplikasi yang bergantung pada Cloudflare, gangguan ini berdampak signifikan terhadap pengalaman pengguna, terutama untuk layanan yang sering digunakan dalam kegiatan sehari-hari.

Dampak Terhadap Aplikasi dan Website Populer

Platform aplikasi terkenal juga merasakan dampak serius pada saat gangguan ini. Misalnya, layanan panggilan video Zoom mengalami laporan masalah sekitar pukul 16:27 dengan 12 laporan masuk, di mana 44% berkaitan dengan koneksi server dan 28% terkait akses ke layanan.

Canva, yang diterapkan sebagai alat desain populer, mencatatkan masalah pada pukul 16:14 dengan 60 laporan yang masuk. Dari jumlah tersebut, 55% mencerminkan kesulitan pada koneksi server, 41% pada masalah situs web, dan 5% mengacu pada aplikasi.

Menanggapi situasi ini, Canva menyatakan, 'Ini bukan yang kami inginkan dan kami tengah bekerja sama dengan mereka untuk memulihkannya,' menunjukkan keseriusan dalam penanganan permasalahan yang telah mengganggu layanannya.

Reaksi dan Penanganan Masalah

Pengguna di media sosial ramai mengungkapkan keprihatinan dan frustrasi terkait gangguan ini. Banyak yang mengandalkan aplikasi-aplikasi tersebut untuk keperluan pribadi dan profesional, sehingga situasi ini sangat mengganggu aktifitas mereka.

Sementara itu, platform game Valorant juga tidak berfungsi pada waktu bersamaan dengan masalah koneksi server mencapai 86%. Para pemain melaporkan kesulitan dalam memulai permainan, yang memicu ketidakpuasan di kalangan gamer.

Tanggapan dari pengguna dan banyaknya laporan mencerminkan perlunya evaluasi lebih mendalam serta solusi cepat agar hal serupa tidak terulang di masa mendatang.