Selasa, 23 DESEMBER 2025 • 19:50 WIB

Sanksi Denda Menanti yang Menolak Pembayaran Tunai di Indonesia

Author

Fiddy Anggriawan

Masyarakat Indonesia diingatkan kembali mengenai pentingnya menerima pembayaran dalam bentuk tunai. Sesuai aturan yang berlaku, setiap pihak yang menolak pembayaran tunai dapat dikenakan sanksi hingga Rp200 juta.

Ketentuan ini terungkap setelah viralnya kasus gerai Roti O yang menolak pembayaran tunai dari seorang pelanggan, mengundang perhatian dan respons dari berbagai kalangan.

Ketentuan Hukum tentang Pembayaran Tunai

Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2011 tentang Mata Uang mengatur dengan tegas bahwa setiap orang dilarang menolak penerimaan rupiah dalam transaksi. Pasal 33 ayat 2 hukum tersebut menjelaskan adanya sanksi maksimal satu tahun penjara dan denda hingga Rp200 juta bagi pihak yang tidak mematuhi ketentuan ini.

Dalam pasal 21, diatur bahwa rupiah harus digunakan sebagai alat pembayaran, penyelesaian kewajiban, dan transaksi keuangan lainnya. Hal ini menunjukkan tingginya pentingnya penggunaan mata uang nasional dalam perdagangan sehari-hari di Indonesia.

Meski begitu, terdapat pengecualian untuk beberapa transaksi tertentu, khususnya yang diatur dalam perundang-undangan seperti transaksi internasional dan anggaran negara. Ini menunjukkan bahwa terdapat batasan ketentuan yang perlu dipatuhi oleh pelaku usaha dalam implementasi aturan.

Kasus Roti O yang Viral

Kejadian viral ini bermula dari sebuah video yang menunjukkan pegawai Roti O menolak pembayaran tunai dari seorang nenek. Insiden ini memicu diskusi di kalangan netizen tentang kepatuhan gerai pada aturan yang ada.

Salah satu warga yang menyaksikan kejadian merespons ketidakpuasan tersebut, menegaskan bahwa pelanggan memiliki hak untuk melakukan transaksi menggunakan uang tunai. Viralitas dari video ini menciptakan kesadaran yang lebih besar akan hak dan kewajiban dalam bertransaksi.

Sebagai tanggapan, pihak manajemen Roti O menjelaskan bahwa keputusan untuk menerima pembayaran non-tunai ditujukan untuk memberikan kenyamanan serta promosi bagi pelanggan. Mereka berupaya untuk menggambarkan inisiatif ini sebagai langkah positif untuk meningkatkan pengalaman berbelanja.

Tindak Lanjut dari Manajemen Roti O

Setelah insiden tersebut, manajemen Roti O melakukan evaluasi internal dan memastikan pelayanan pelanggan yang lebih baik. Melalui akun Instagram resmi mereka, mereka memposting pernyataan yang meminta maaf atas ketidaknyamanan yang timbul.

"Kami mohon maaf atas kejadian yang beredar dan ketidaknyamanan yang ditimbulkan," ungkap mereka, menekankan bahwa mendengarkan umpan balik dari konsumen merupakan prioritas.

Langkah ini berkontribusi pada tanggung jawab sosial perusahaan dalam menjalin komunikasi yang efektif dengan pelanggan serta menunjukkan kepatuhan terhadap hukum yang ada di Indonesia.